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緑文字：臨時店休日
営業時間 13時〜19時(19時〜20時は予約制)

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QWSTION

QWSTION(クエスション)は、機能性を重視したスポーツバッグと
エレガントなファッションバッグとのギャップを埋める為に2008年にスタートしたブランドです。
当時、市場に出ていたプロダクトに満足していなかった創業者が
スイスのチューリッヒにある旧工業地区にブランドを設立しました。

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配送・送料について

クロネコヤマト
全国一律 700円(税込)
(北海道、沖縄、離れ島などは1.400円で対応)
16.500円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
(北海道、沖縄、離れ島などは700円で対応)
・北海道、沖縄、離れ島などは送料訂正の
ご連絡(メール)をさせて頂きます。ご了承下さいませ。
営業所(センター)留め置きも可能です。
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佐川急便
全国一律 700円(税込)
(北海道、沖縄、離れ島などは1.400円で対応)
16.500円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
(北海道、沖縄、離れ島などは700円で対応)
・北海道、沖縄、離れ島などは送料訂正の
ご連絡(メール)をさせて頂きます。ご了承下さいませ。
営業所(センター)留め置きも可能です。
その場合は営業所(センター)の名前もお知らせ下さいませ。
スマートレター
全国一律 180円(税込)
11.000円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
A5サイズ、厚さ2cm以内、1kgまでのものが配送可能。
郵便受けに配達。

郵便局留めも可能です。
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・追跡サービスはありません。
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クリックポスト
全国一律 185円(税込)
11.000円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
A4サイズ、厚さ3cm以内、1kgまでのものが配送可能。
郵便受けに配達。

郵便局留めも可能です。
その場合は郵便局の名前もお知らせ下さいませ。

非常にお得な配送サービスですが下記の様なデメリットもございます。
必ずご確認下さいませ。
・万一配送途中に事故があった場合でも、保障がありません。
レターパックライト
全国一律 370円(税込)
11.000円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
A4サイズ、厚さ3cm以内、4kgまでのものが配送可能。
郵便受けに配達。

郵便局留めも可能です。
その場合は郵便局の名前もお知らせ下さいませ。

非常にお得な配送サービスですが下記の様なデメリットもございます。
必ずご確認下さいませ。
・万一配送途中に事故があった場合でも、保障がありません。
レターパックプラス
全国一律 520円(税込)
11.000円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
A4サイズ・重量4kg以内であれば、3cmの厚さを超えても配送可能。
対面でお届けし、受領印、または署名を頂きます。

郵便局留めも可能です。
その場合は郵便局の名前もお知らせ下さいませ。

非常にお得な配送サービスですが下記の様なデメリットもございます。
必ずご確認下さいませ。
・万一配送途中に事故があった場合でも、保障がありません。

支払い方法について

クレジットカード払い(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代引き
ヤマト運輸、佐川急便どちらでもご利用可能です。
お客様が荷物を受け取る際に、現金かカード払いの選択が可能です。

代引き手数料は以下の通りです。
商品代金が11.000円(税込)未満・・・330円(税込)
商品代金が11.000円(税込)以上・・・440円(税込)
銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お支払いは確認メール、電話などをお送りしてから
3日以内にお願いします。
どうしても3日以上かかる場合は最大１週間までとなりますので
ご注文の際にご連絡ください。
お支払いが遅れますと、キャンセルさせていただく可能性が
ありますのでご注意ください。

念のためご注文後確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ゆうちょ振替
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

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どうしても3日以上かかる場合は最大１週間までとなりますので
ご注文の際にご連絡ください。
お支払いが遅れますと、キャンセルさせていただく可能性が
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念のためご注文後確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

返品について

返品期限
代金引換での発送後のキャンセルはお受けできません。
イメージ相違等の理由による場合。
商品到着日より7日以上、または、ご注文日より10日以上経過した場合。
一度ご使用になられた商品（洗濯のみでも）、または 修理、クリーニング等された場合。
商品についている、商品タグを切り離した場合。
商品タグ・付属品（ボタン・袋・ケース等）のない商品。
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（ご試着の際の破損等も返品不可の対象となりますのでご了承下さいませ。）
セール商品、及び、加工後の商品（裾上げ等）
配送中の事故による破損での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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〒619-0218
京都府木津川市城山台13丁目19-16
TEL/FAX 0774-85-4506
メールアドレス imperials@tg8.so-net.ne.jp
メールは24時間受付。
返信は営業時間内になります。

営業時間 13時〜19時(19時〜20時は予約制)
定休日 月曜日　(たまに急に休みます。その場合Blogに記載します。)

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